Política de envíos

Política de envíos – Buma

En Buma , nos esforzamos por entregar sus pedidos de forma rápida y segura.

1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles . No se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

2. Métodos de envío y plazo de entrega
Ofrecemos opciones de envío confiables dependiendo de su ubicación:

• Envío estándar: 5–15 días hábiles

• Envío acelerado: 2 a 7 días hábiles (si está disponible)

Los tiempos de entrega pueden variar debido a la ubicación, aduanas o retrasos imprevistos.

3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el peso de tu pedido. Ocasionalmente, ofrecemos promociones de envío gratuito.

4. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda monitorear su paquete.

5. Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos a [enumera los países/regiones a los que realizas envíos]. Los plazos de entrega internacionales pueden variar debido al procesamiento aduanero.

6. Paquetes dañados o perdidos
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Colaboraremos con usted para reemplazarlo o reembolsarlo .

7. ¿Preguntas?
Para cualquier consulta sobre envíos, contáctenos en support@buma .com y nuestro equipo le atenderá con prontitud.