Politique d'expédition

Politique d'expédition – Buma

Chez Buma , nous nous efforçons de livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

1. Temps de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables . Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison
Nous proposons des options de livraison fiables en fonction de votre localisation :

• Livraison standard : 5 à 15 jours ouvrables

• Livraison express : 2 à 7 jours ouvrables (sous réserve de disponibilité)

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison, des formalités douanières ou de retards imprévus.

3. Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. Nous proposons parfois des promotions avec livraison gratuite.

4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre votre colis.

5. Expédition internationale
Nous livrons actuellement dans les pays/régions desservis. Les délais de livraison internationaux peuvent varier en raison du traitement douanier.

6. Colis endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison. Nous ferons notre possible pour remplacer ou rembourser votre commande.

7. Des questions ?
Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter à l'adresse support@buma.com . et notre équipe vous assistera rapidement.